mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

 je trouve inadmissible de se retrouver avec un abonnement veedz sans l'avoir souhaité.

je n'ai pas encore réglé ma facture de mobile, je souhaite regler sosh mais sans le montant de soi disant consommation d'abonnement à veedz, les frais par semaine de 3 euros que je n'ai jamais demandé (j'ai  actuellement  du résilier l'abonnement veedz, mais je n'avais rien demandé!!!)

merci pour votre aide !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @iov 

1 / https://assistance.sosh.fr/

2 /Il est possible d'effectuer une résiliation en utilisant le site : https://gerer-mes-abonnements.fr ou en nous contactant :

• En appelant au 09.70.34.03.55 (prix d'un appel local).
• Par courriel à clientele@digitalgp.com (réponse dans les 48 heures).

Si vous avez souscrit à nos services depuis moins de 14 jours, vous avez la possibilité de vous rétracter et de recevoir un remboursement des sommes prélevées.

3 / https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

4 / Imposé : non !

Vous vous êtes abonné, sans le vouloir, en cliquant sur un lien, une image frelatée.

[#3]

Bonjour,

Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP

- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)

Bonne journée

Le service client DGP

[#4]

@SAV-DGP 

Pour quoi ce doublon ?