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abonnement kidji

FRJE
contributeur
476  

abonnement kidji

comment se fait-il que depuis 3 mois vous me facturer des service kidji je n' ai rien fait et vous demande d' annuler et de rembourser. Merci.

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
473  

Re: abonnement kidji

Salut !!! @FRJE 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

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