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abonnement open up 5go fibre

michelran
contributeur occasionnel
304  

abonnement open up 5go fibre

Bonjour j’ai souscrit le 10 avril 2019 un abonnement open up 5go fibre avec conservation du numéro de téléphone le forfait sera disponible le 20/04/2019 que je n'ai pas reçu à ce jour. Je me suis déplacer en magasin et téléphoner toujours la même version il faut attendre Merci de votre retour.


Solutions approuvées
Franck_
Webconseiller
225  

Re: abonnement open up 5go fibre

@michelran Bonjour, 


Nous vous remercions de nous avoir informé de la résolution de votre demande suite au passage en boutique. Un suivi de commande est disponible , celui-ci vous permet de :

  • Suivre votre commande et vérifier la date de livraison,
  • Trouver votre point relais et récupérer votre colis Chronopost 
  • Suivre votre déménagement 

Si cela n'a pas déjà été fait, pensez à télécharger l'application Orange & moi.


Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne fin de journée.


Franck_

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2 RÉPONSES 2
Matt_H
Webconseiller
263  

Re : abonnement open up 5go fibre

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale, numéro de commande et numéro client en privé ?
MattH

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Franck_
Webconseiller
226  

Re: abonnement open up 5go fibre

@michelran Bonjour, 


Nous vous remercions de nous avoir informé de la résolution de votre demande suite au passage en boutique. Un suivi de commande est disponible , celui-ci vous permet de :

  • Suivre votre commande et vérifier la date de livraison,
  • Trouver votre point relais et récupérer votre colis Chronopost 
  • Suivre votre déménagement 

Si cela n'a pas déjà été fait, pensez à télécharger l'application Orange & moi.


Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne fin de journée.


Franck_

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