Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

abonnement

lolotte8817
contributeur
223  

abonnement

je viens de m'apercevoir qu'un débit de 2,99e a été prelever sur ma facture pour un abonnement fait par erreur. Quand je veux acceder à ma page abonnement celle ci m'indique que c'est une page obsolète. Comment résilier cet abonnement. Merci

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
220  

Re: abonnement

Pas de Bonjour non plus @lolotte8817 

 

Pour atteindre votre espace client : videz le cache de votre navigateur ou utilisez en un autre

johann
#TopMembre
#TopMembre
186  

Re: abonnement

Salut @lolotte8817 

 

Tu as fait un essai via l'application " orange et moi " si installer ?

Autre possibilité , prendre par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Au fait , tu as une idée de quel abonnement il s'agit ?

 

Et par précaution vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755436 membres inscrits 🧡

1459 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne