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absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement
Bonjour,
en début d'année, j'ai changé d'opérateur pour me tourner vers orange avec la portabilité, ce qui a pris un peu de temps mais qui fut fait.
j'ai eu un papier pour profiter d'une offre de remboursement sur mon forfait mais pour se faire, je devais joindre une copie de ma facture ; j'ai donc patienté.
Maintenant, que j'ai acces à mes factures et avant qu'il soit trop tard, je voulais renvoyer les documents, seulement on me demande une copie de mon contrat qui ne m'a pas été renvoyé.
j'aimerai savoir comment je peux faire
Merci
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Re : absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement
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Re : absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement
Bonjour mellysteph,
Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, prénom, adresse, tel et cpte Internet).
Cordialement
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Re : absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement
Je vous remercie de votre réponse mais j'ai joint le service par telephone, et normalement, je devrais le recevoir dans quelques jours
Si ça n'est pas le cas, je reviendrais vers vous
bonne journée