mobile Orange offres mobile Orange et options

absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement

contributeur occasionnel
629  

absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement

Bonjour, 
en début d'année, j'ai changé d'opérateur pour me tourner vers orange avec la portabilité, ce qui a pris un peu de temps mais qui fut fait.
j'ai eu un papier pour profiter d'une offre de remboursement sur mon forfait mais pour se faire, je devais joindre une copie de ma facture ; j'ai donc patienté.
Maintenant, que j'ai acces à mes factures et avant qu'il soit trop tard, je voulais renvoyer les documents, seulement on me demande une copie de mon contrat qui ne m'a pas été renvoyé.
j'aimerai savoir comment je peux faire 

Merci 

3 RÉPONSES 3
Orange Star
611  

Re : absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement

Bonjour,

 

Le redemander au service client:

http://contact.orange.fr/

 

ancien webconseiller
527  

Re : absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement

Bonjour mellysteph,


Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, prénom, adresse, tel et cpte Internet).


Cordialement 

signature.jpg

contributeur occasionnel
520  

Re : absence de contrat pour pouvoir profiter de l'offre de remboursement

Je vous remercie de votre réponse mais j'ai joint le service par telephone, et normalement, je devrais le recevoir dans quelques jours
Si ça n'est pas le cas, je reviendrais vers vous

bonne journée

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 628104 membres inscrits 🧡

672 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne