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bonjour,

je suis étonnée que l'on m'est répondu que les accessoires du samsung coreprime, ne sont plus garantis, étant donné que je paie sur 2 ans!!

on m'a répondu à orange que ça dépendait du modèle, donc si le modèle ne vaut pas cher on vous donne pas la garantie pour 2 ans!!

ce  n'est pas très commercial de leur part!

merci de vos réponses

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Hello @frannor75

Voici les conditions de garantie des accessoires : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/accessoire...

De même qu'après ouverture de la page,

tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

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Bonjour @frannor75

C est un peu confus ce que ecrivez. Vous parlez bien d accessoires ? De quel accessoire ? Les accessoires ne sont pas garantie 2ans, c est le mobile qui est garantie 2ans. Et cela peu importe les modeles.

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@NinePuce59

Si le pseudo lis les conditions il aura compris que les accessoires ne sont

garantie que 12 mois !

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Salut @johann

Si je peux lui faire gagner du temps et de l energie en repondant à sa question sans qu il ait besoin de feuilleter tout un doc, tant mieux

Au moins je fais pas perdre de l energie aux autres moi...

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bonjour,

ce n'est pas normal que les accessoires ne sont pas garantis 2 ans comme le mobile;

c'est de l'arnaque

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Hello @frannor75

Sur cette terre il y a pas mal de choses qui ne sont pas normal,:manwink: