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[#1]

Bonjour j'ai vu sur ma facture que j'ai payé un jeux à 29.90 euros. Je ne sais pas lequel. J'aimerait bien anuller cet achat. Comment je doit faire.

[#2 · Accepted solution]

Salut @vm11

Voir si tu arrives à résilier depuis leur site,

Ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

S'il s'agit d'un achat via le service internet + pour résilier

Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Également voir si le service est désactiver :https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les..

Sinon faut voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un web conseiller..