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Bonjour,

j'ai fait l'objet ce matin d'un achat multimedia abusif d'un service qui s'appelle kwalaa.j'ai immédiatement résilié et bloquer les achats multimedia sur sosh, vais je quand meme etre prélevée des 10 euros ?

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Salut @lacachflo

A ta place j'aurais posté dans le forum sosh, à moins qu'un

conseiller de passage prendra contact avec toi . et vérifier

la prochaine facture pour voir si les 10€ ont été prélevé .

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Bonjour @lacachflo ,

Si vous souhaitez déposer une réclamation, merci de le faire sur le lien.

Bonne journée.

Rizo.

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@lacachflo bonjour

L'abonnement multimédia sera prélevé, nous ne prenons pas en charge le remboursement.

Vous avez activé l'option de blocage, ce qui vous évitera à l'avenir de vous abonner à ces services. 

Cordialement

Valentine_

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Merci Johann