Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

achat multimedia

S1000R94
contributeur
2 582  

achat multimedia

Bonjour

 

Je viens d'appeler orange et ils m'ont donné ce site ?

C'est pour un achat multimedia que jé n'arrive pas a résilier

comment faire

 

Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 569  

Re: achat multimedia

Salut @S1000R94

 

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus


Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un achat etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


De même vérifie si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 570  

Re: achat multimedia

Salut @S1000R94

 

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus


Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un achat etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


De même vérifie si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lala6
contributeur
2 468  

Re: achat multimedia

Bonjour

sur une offre open pro je ne parviens pas à trouver la desactivation de sms+

je ne vois que pour des comptes particuliers et je n'ai pas la même interface

je n'ai pas " maitrisez vos usages"

quelqu'un peut il me renseigner 

merci par avance

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 455  

Re: achat multimedia

Salut @lala6

 

Tu as déjà fait une recherche sur la toile ?

Sinon éventuellement voir si cela est possible

avec le service client PRO .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lala6
contributeur
2 435  

Re: achat multimedia

j'ai pas mal cherché mais je ne vois rien, je vais appeler.

j'a un abo pro livebox et mobile , peut être que le fait de bloquer depuis la livebox (ce que j'ai fait) bloque alors tous les mobiles qui y sont associés ???

Je vais demander

Merci beaucoup

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 758118 membres inscrits 🧡

3405 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne