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achat multimedia

cd92
contributeur
4 618  

achat multimedia

Bonjour
comment faire pour annuler un achat multimedia que je souhaite arreter?
Merci pour l aide

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 166  

Re : achat multimedia


@helene77 a écrit :

bonjour, je voudrais supprimer tous les achats multimedia fait sur ma ligne comment puis je faire?


Salut @helene77

 

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client. ou attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

Et par précaution, vérifie si  les services internet + et contact +

sont désactivés


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou attendre l'intervention d'un web conseiller
ou voir avec le service réclamation :http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

37 RÉPONSES 37
Adam_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 560  

Re : achat multimedia

Bonjour cd92,


Je vous propose mon aide concernant l'annulation de votre achat multimédia.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile.


Pouvez-vous me donner plus de précisions à propos de cet achat multimédia.


Bon après-midi,

Adam_S

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rb123rachel
contributeur
4 171  

Re : achat multimedia

Bonjour

 

J'aimerais savoir comment résilier un achat multimédia?

FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 113  

Re : achat multimedia

@rb123rachel Bonjour,


Vous souhaitez résilier un achat ou abonnement multimédia sur votre compte. Merci de me communiquer en message privé vos : 


- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile et client


frankD


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Clemencebily
contributeur
3 926  

Re : achat multimedia

je souhaiterai annuler un achat multimédia

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 887  

Re : achat multimedia


Bonjour Clemencebily,


Vous souhaitez résilier un achat multimédia, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

malauri63
contributeur
3 760  

Re : achat multimedia

Bonjour,

 

Je viens de recevoir plusieurs mails m'indiquant avoir fait des achats multimédias ce matin... je n'ai jamais effectué ces achats..... il y en a pour 54,99 euros dont un abonnement à un site de rencontre... j'ai désactivé comme conseillé par les internautes internet + et contact + mais en attendant j'ai cette facture sur les bras. Que puis je faire de plus?

Merci pour vos réponses

TIVINE
contributeur
3 726  

achat multimedia

bonjour,

 comment annuler un achat multimédia?

 

cordialement.

 

Lyma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 666  

Re : achat multimedia

Bonjour @malauri63 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail


Bonne journée

Lyma

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alinec
contributeur
3 388  

Re : achat multimedia

je voudrais annulè avast orange de mon compte , mon nom est , alain gravejat , numero mobile , 0689640200

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