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j'ai acheté un samsung, comment faire marcher l'assurance si il est défectueux?

[#2]

Salut !!!! @pozzi 

Il s'agit de quelle assurance , de celle-ci

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/CFCA-assurance/td-p/1629357

Ou celle-ci :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contacter-...