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[#1]

bonjour,

 j'ai voulu acheter via le site mobile orange un iphone 14 + 

le mode de paiement passe obligatoirement par ONEY , problème : ils refusent ma carte orange bank pourtant bien approvisionnée

si quelques personnes pouvaient éclairer ma pauvre lanterne pour me dire comment faire 

merci d'avance ,belle fin de journée a tous et toutes

boucanier

[#2 · Accepted solution]

Salut @boucanier 

Ceci en est éventuellement la cause .

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=fin+orange+bank&t=web

Au cas que le mobile est disponible via click&collect retire le en boutique orange

et tu choisiras le moyen  de paiement chez eux .

[#3]

bonjour johann,

effectivement , j'aurai  dû me renseigner plus en amont , il est recommandé  de passer en boutique pour faire cet achat 

et de profiter des avantages orange bank 

merci pour cette réponse rapide 

belle journée a vous et portez vous bien 

boucanier

[#4]

Salut @boucanier 

Bon Dimanche en retour .