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Bonjour

je n'arrive pas a activer ma carte multi sim sur le site orange, celel-ci a été sacheté en même temps que moa souscription en aout 2018

merci

[#2]

Salut @milio

Il fallait éventuellement activer la sim

avant et pas attendre quelques mois .

Tu peux tout de même voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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Bonjour @milio.

Je vais prendre en charge votre demande.

Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Votre nom et votre prénom,

- Numéro de ligne mobile 

- Numéro client 

- Les 13 chiffres figurants au dos de votre carte Multi SIM.

Bonne journée.

malia.