mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, J'ai souscrit à une offre orange open pour mon épouse avec portabilité du numéro. Nous avons tout reçu, les mails et la carte sim. Je n'arriva pas à activer la carte sim, j'ai le code erreur orange 10. j'ai téléphoné au 740. ça ne sert à rien, ç'est une boîte vocale qui ne comprend pas ma question. Un webconseiller peut-il venir à mon secours ? Merci d'avance pour votre aide Cordialement

[#2]

Salut @mimir423 

Dans l'attente de la prise en charge par un conseiller de passage,

après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact

par " chat" via la vignette jaune en bas de page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#3]

Bonjour johann, Merci pour ta réponse Si un conseiller n'intervient pas dans la journée, j'essaierai le chat ce soir Bonne journée

[#4]

@mimir423 

Qui ne tente rien n'a rien   

[#5 · Accepted solution]

Bonjour à tous

Un chat avec un conseiller à résolu le problème 

L'appel au 740 ne sert à rien boîte vocale qui ne répond pas à la question posée 

Cordialement