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activation eSim iPhone 12 Pro Max

ePamp
contributeur
240  

activation eSim iPhone 12 Pro Max

bonjour j'ai voulu activer la eSim de mon iPhone 12 pro Max pour libérer le slot physique et ainsi avoir 2 lignes avec mon abonnement pro  tout c'est bien passé au début, malgré le fait que c'est toujours laborieux dans l'interface pour accéder à cette option qui est bien cachée ! Mais au final, ça ne fonctionne pas ! après avoir activé celle ci sur le site, je redémarre le tel et le forfait n'apparait pas alors qu'avant le re-démarage tout fonctionnait bien ? J'ai essayé de remettre mon ancienne carte sim physique qui est bien entendu désactivée et je ne reçois plus mes appels que faire ?  là je n'ai carrément plus la ligne dans mon téléphone ? Je pensais être sauvé par mon Apple Watch mais meme elle ne fonctionne plus ?! les gens ne peuvent pas me joindre 

1 RÉPONSE 1
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
236  

Re : activation eSim iPhone 12 Pro Max

Bonjour @ePamp,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Bonne journée
Jérémy


Conseiller Spécialiste Mobile
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