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activation impossible

Jinx1
contributeur
1 990  

activation impossible

Bonjour,

J'essaie d'activer ma carte SIM depuis l'espace client sans succès :

Une erreur technique s’est produite.

Nous sommes désolés, l'activation de votre carte SIM n’a pas été prise en compte. Veuillez réessayer ultérieurement.

 

???


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 942  

Re: activation impossible

Salut @Jinx1 

 

Vide une fois l'historique etc .. du navigateur que tu utilises et redémarre

celui-ci , qui sait !

 

Et si le problème persiste tu as aussi la possibilité de prendre contact par " chat "

via ton espace client / offre et options etc ..

 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage que je salue  prendra contact avec toi .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
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1 966  
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 943  

Re: activation impossible

Salut @Jinx1 

 

Vide une fois l'historique etc .. du navigateur que tu utilises et redémarre

celui-ci , qui sait !

 

Et si le problème persiste tu as aussi la possibilité de prendre contact par " chat "

via ton espace client / offre et options etc ..

 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage que je salue  prendra contact avec toi .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jinx1
contributeur
1 929  

Re: activation impossible

Solutionné par le chat... Merci.

 

Plus qu'à espérer le remboursement de la première facture de début février alors que l'on vient d'activer la SIM aujourd'hui...

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