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annulation de ma portabilité

saraknet
contributeur
645  

annulation de ma portabilité

Bonsoir,

j'ai souscrit à une offre mobicarte avec portabilité. j'ai decidé de me retracter l'annulation de ma mobicarte a bien été pris en compte mais impossible d'avoir quelqu'un pour annulé ma portabilité.

Cela fait de nombreuses fois que j'appel le 3970 pour annulé ma portabilité, ils m'ont d'abord donné un numéro non attribué(0800778657) puis une adresse mail(service.contrat@orange.com) ou on m'a repondu qu'ils ne s'occupaient pas de ca non plus.

comment dois je faire?

 

2 RÉPONSES 2
Aardohan
contributeur confirmé
contributeur confirmé
607  

Re : annulation de ma portabilité

Bonjour,

 

De toute façon, si la commande de ta mobicarte a été annulée, et donc par ce fait ne sera jamais activée, ta portabilité va être tout naturellement annulée également. :-)

 

+++

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
564  

Re : annulation de ma portabilité

Bonjour @saraknet ,


Je vous propose mon aide concernant l'annulation de votre portabilité.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

- Référence commande si vous avez.


Bon après-midi,

Marine_D

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