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J ai fais une portabilité de Bouygues a orange chez telamcom. J ai un portable galaxy y. Beaucoup de soucis. Orange par téléphone sont très a l écoute. J ai fais l erreur d aller en boutique pour un portable chez orange. Le conseillé a Strasbourg me dit qui faut 2 ans pour un portable. Il faut payer le prix du portable. J ai dis non c est pas dans mes moyens. Et vu mes factures il me conseil un contrat open zen le 4g. Mais mes factures sont dû au 0800, logos et autres. Je suis en attendant en 3g et a plusieurs reprises j avais dis par téléphone qu il assume pas le 3g a weiler. En ville oui. Étant malade ces derniers temps je suis obligée de rester a la maison. Je m apervois en regardant la télé beaucoup de soucis et téléphone. Que dois je faire pour annuler l open zen 4g qui prend effet le 25 juillet. Avec un portable galaxy y en 3g???? Merci de m aider.

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Aujourd'hui l équipe téléphonique orange a trouvé la solution a mon problème. Merci a l équipe téléphonique orange. Huber.

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Attendu hier pour la résolution de mon problème.

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Sympa!

[#5 · Accepted solution]

3g? H+ juste en ville.4g ??

[#6 · Accepted solution]

Pourquoi refuser ma demande pour un portable de Orange? J ai pris un forfait open zen. Alors que j étais en forfait open mini sim. 2 ans pour avoir un portable orange? C est pas normal! Huber Nathalie.

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J avais oublié de préciser que j ai un portable de télandcom.Une dame de Orange téléphonie a proposer une solution. J étais OK. Mais elle a pas donné une suite.

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J attend toujours son coup de fil. Huber Nathalie.

[#9 · Accepted solution]

Si quelques un me lis. J habite Weiler ne prenez pas la 4g. Il assume même pas le 3g. Ce matin j étais a la gare de Wissembourg juste le 3g. Sur la ville de Wissembourg H+. A la maison chez moi a Weiler en 2g. Cette hiver j espère que tout ira bien! Même avec la télévision. Heureusement que j ai pas d ordinateur!! J estime qu orange respect leurs engagements envers leurs clients!! Merci de m avoir lu. Huber Nathalie.