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geste commercial pas trés clair

ragnar56
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 345  

geste commercial pas trés clair

Bonjour,
j'ai eu un geste commercial de 08 euros pour un problème de facture (je suis en open zen sim). J'ai reçu un sms de régularisation : votre dossier est régularisé. vous bénéficiez d'un crédit de 8 euros euros, valable sans date limite de validité sur votre offre actuelle. merci

Je le trouve pas clair ce message ? pouvez vous m'aider ? merci

6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 340  

Re : geste commercial pas trés clair

Bonjour,

 

Avec ces 8€ vous faites ce que vous voulez:

- du hors forfait

- des achats muntimédia par exemple ici:

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//sonnerie-logo.orange.fr/

 

 

ragnar56
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 311  

Re : geste commercial pas trés clair

Bonjour,
Ce n'est pas ce qu'on m'a dit et ce que voulais..on m'a dit une remise sur ma prochaine facture...
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 255  

Re : geste commercial pas trés clair

Bonjour,

 

On vous a dit une remise sur facture, c'est la façon habituelle de faire... Et on a pas le choix...

Orange ne donne pas d'argent mais déduit de la facture

 

Désolé j'avais mal interprété votre question ....et j'étais étonné en croyant comprendre que vous vous offrait 8€..

Romy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 174  

Re : geste commercial pas trés clair

Bonjour ragnar56,


Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, adresse, tel et cpte Internet).


Cordialement

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jberno
contributeur
835  

Re : geste commercial pas trés clair

Même problème de geste commercial avec Orange. J'aimerai connaitre la suite de cette histoire... 

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
782  

Re : geste commercial pas trés clair

Bonjour jberno,


Je peux regarder votre dossier. Pour ce faire je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, no de téléphone )  par message privé.


Cordialement.

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