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bonjour je souhaite annuler une commande mobile ,celle ci n'a pas encore été validé,c'est urgent je viens de me rendre compte que la totalité du téléphone a était prélever 349 alors que mon téléphone était au tarif de 1euro commande x010525868

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @fleur57950

Explications ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Bien suivre les étapes donc priorité  Appeller le service clients au 3970