mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

appels wifi disparus depuis 1 mois de mon samsung a40. Délais de rétablissement annoncés jamais tenus et reportés de semaine en semaine. Très inquiétant tout ça ! Et surtout pas pro du tout !!! Quelqu'un a-t-il des infos fiables ?

[#2]

Bonjour

Qu'entends-tu par "appels wifi disparus depuis 1 mois de mon samsung a40."

Les appels Wi-fi ou autres sont gérés de la même façon.

[#3]

Bonjour @Ancien Membre 

Il y a visiblement un bug entre certains Samsung et la VoWifi chez Orange.

Plusieurs fils en parlent...

[#4]

Salut @jp_68 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/samsung-galaxy-A20e-appels-Wifi/m-p/2461607#M134...

[#5]

Je veux dire que cette fonctionnalité a disparu de mon mobile depuis 1 mois...

[#6]

Oui et ça fait 1 mois que ça dure...

Orange se mique de ses clients ou alors les cerveaux sont passés à la concurrence....

[#7]

@jp_68 

Apparemment la série A des modèles Samsung serait concerné par le problème ,

de mon côté aucun souci avec mes Huawei .

Chose que tu peux faire, prendre contact avec le support Samsung .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

[#8]

Bonjour @johann 

Faudrait surtout que Orange renouvelle ces veille antenne. Au passage le problème est essentiellement chez Orange et pas que avec Samsung.

Je viens quand même de faire quelques capture de ce qui ce raconte ici histoire que Samsung soit au courant....

[#9]

Bonjour @Maxou9 

Quelles "vieilles antennes" ?

Orange a 20% de relais 4G de plus que le 2e et 1/3 de plus que le 4e opérateur, pour info, et il augmente son avance chaque mois. De plus ses antennes sont régulièrement remises à niveau.

[#10]

Oui à mon avis les antennes n'y sont pour rien...