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J'ai déclaré un sinistre sur mon IPhone X de 256 Go, l'assurance m'a réexpédié un IPhone X de 64 Go... Depuis ***************  ne font rien et me demandent encore et encore des photos de la boîte de l'Iphone (qui la garde ?), de mon Iphone (qu'ils ont récupéré déjà) et la facture (ils l'on aussi)...

Ce sont des *** *** !!!! je suis fou de rage !!!

[EDIT : merci de rester courtois et de respecter les règles d’usage du forum]

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Pas de bonjour non plus @ivanovitch2a 

Toutes les assurances complémentaires ont la même règle : faire en sorte de ne pas indemniser.

Vous n'êtes pas sur le site des réclamations mais sur un forum de clients.

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Bonjour @ivanovitch2a ,

Je suis navré pour cette mauvaise expérience.

Malheureusement, n'ayant absolument aucun moyen de vous venir en aide,  je n'ai d'autre choix que de vous conseiller de joindre le service assurance en appelant le 3900.

Vous pouvez également faire une réclamation par courrier à l'adresse suivante :

Cardif-Assurances Risques Divers

Service Expert

réclamations Prévoyance

SH123

8 rue du Port

92728 Nanterre Cedex

Je suis désolé de ne pouvoir faire plus, je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Thomas