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Bonjour,

Je bénéficie des offres "avantage client".

Je souhaite faire bénéficier un proche d'une offre 2h 100 Mo.

Question : est-il possible de personnaliser cette offre avec ses prénom et nom ?

Merci par avance de votre aide.

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Salut @guide92 

D'après moi ce n'est pas possible mais demander confirmation au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Merci Johann pour ton aide, belle journée à toi 

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@guide92 

No problèmo et bonne journée en retour .

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Merci de votre réponse 

Après contact avec le service client cela n’est pas possible en conservant le numéro de la ligne.

c’est possible uniquement dans le cas d’une création de ligne pas dans le cas d’un changement d’opérateur avec portabilité.

Tant pis