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bonjour - j'ai un crosscall trekker M1 et je ne reçois plus mes courriels, impossible de se connecter, mais téléphone, SMS sont OK - merci 

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Bonjour @nordic 

Qu'utilisez vous comme messagerie ?

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la messagerie est ORANGE - merci

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@nordic 

Pourquoi ne pas utiliser l'appli fournie avec l'appareil ?

https://www.appareilsmobiles.fr/fr/configurer-le-courrier/crosscall-crosscall-trekker-m1

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Parce que je désire que les courriels arrivant sur mon PC, je puisse les consulter sur mon crosscall - 

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@nordic 

Cela ne changera rien en ce qui concerne la réception et l'envoi des messages.

Ce n'est pas le logiciel qui décide mais l'adresse.

J'ai Thunderbird sur le PC et Bluemail sur le mobile et cela fonctionne très bien....sans panne !

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Bonjour @nordic 

Merci @jyjo29  pour ces interventions. 

Comment prenez-vous connaissance de vos mails sur votre Crosscall ? Par l'application mobile mail Orange ? 

Cela a-t-il déjà fonctionné ? Si c'est le cas pouvez-vous nous en dire plus sur vos difficultés ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Zoé

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bonjour - jusqu'au 6 décembre je pouvais consulter mes courriels "orange", et depuis cette date, ai été obligée de me créer une adresse via G.MAIL J'aimerai revenir à l'original. - cordialement

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@nordic,

Je vous remercie pour votre retour.

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas précisé comment vous consultiez vos mails orange.

👉 Est-ce depuis l'application Mail Orange ou depuis la messagerie native de votre mobile ?

Julie 

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bonjour - sur mon PC = Orange -> thunderbird, je ne me souviens pas avoir fait quelque chose pour le mobile. Cordialement