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je ne pas compris pourquoi orange me demande de vous donner un cheque de 400 euros comme cheque de garantie lorsque je ne doit rien a personne svp pouvez vous m'aider pour ca merci 

• Chèque de dépôt de garantie de 400 euros
• Mandat SEPA complété et signé
• Photocopie de votre pièce d'identité
• Relevé d'identité bancaire domicilié en France

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Salut @McMaximuS 

En ce qui concerne le dépôt de garantie voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

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Je ne dois rien à personne je ne comprends pourquoi je dois laisser une garantie même si je veux résilier chez free pouvez-vous m'aide rsvp ou si vous avez le numéro de service concerné merci

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@McMaximuS 

Tu as déjà pris contact avec le service client pour voir ce qui en est,

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @McMaximuS 

Comme indiqué sur la fiche tarifaire envoyé par @ johann précédemment, un chèque de caution de 400€ peut être demandé lors d'une inscription au fichier PREVENTEL.

Je vous invite à vérifier votre situation auprès de cette organisme.

Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.

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bonjour donnez moi le numero de service client svp merci 

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Salut @McMaximuS   et @SaïdaB   que je salue

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@McMaximuS  a écrit :

bonjour donnez moi le numero de service client svp merci 

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Le 3900 à moins que tu causes d'une autre chose .

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Bonjour @McMaximuS 

Si vous souhaitez un entretien téléphonique, je vous invite à prendre contact avec le 3900.

 ou depuis l'étranger+ 33 9 69 39 39 00.

Vous avez la possibilité de faire une réclamation, soit par courrier:
Service client Sosh Mobile Orange
Service consommateurs Réclamation (ajouter le motif ) ici réclamation
33732 BORDEAUX Cedex 9
soit en ligne via le lien :

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une belle journée.

Saida.