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[#1]

Bonjour, je voulais me renseigner pour un changement d’offre concernant mon abonnement mobile que j’ai depuis plus d’1an .

En voulant baisser cet abonnement je vois que je dois payer 450en plus.

pourrais-je avoir plus de renseignement ? 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Khal012 

La baisse de gamme sans frais est possible qu'après 18 mois .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Fil déplacé dans la partie mobile .