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changement de forfait

celialcd
contributeur
957  

changement de forfait

Bonjour, 

 

J’ai changé de forfait jeudi pour avoir plus de 4G. J’ai passé l’appel à 16h. Or, le conseiller m’a dit que mon nouveau forfait serait effectif dans 24h. On est vendredi 22h00 et je ne peux toujours pas bénéficier de mon nouveau forfait. 

 

Comment cela se fait ? 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
914  

Re: changement de forfait

Salut @celialcd 

 

Compose une fois le #123#  plus touche appel pour voir ce qui en est .

 

 

 

 

 

 

Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
790  

Re : changement de forfait

Bonjour @celialcd,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre nouveau forfait , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée,


Florence


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

TiKokEd
contributeur occasionnel
279  

Re: changement de forfait

Binjour

 

avec le #123# ça met réseau mobile non disponible 

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