Bonjour la communauté,
Comme vous nous avons des soucis avec orange...
Après 1 heure sur l'e chat, rien n'a avancé, on m'a mis en relation avec le service ouverture de ligne et la on me dit désolé mais vous ne pouvez pas changer de téléphone maintenant, il faut attendre encore un peu ( vous bénéficiez déjà de tarifs avantageux sur vos forfaits, alors là faut m'expliquer, mon mari à un forfait à environ 75€ et moi environ 55 €, où est le tarif avantageux ???
En sachant que nous sommes en panne tous les 2, mon mari et moi avec nos téléphones...
Nous sommes chez orange depuis de très nombreuses années mais ils n'en ont rien à faire, aucune fidélisation des clients ça c'est clair.
Résultat ben je vais tout résilier nos services orange ( internet à la maison, la télé et nos 2 lignes et la carte sim pour notre alarme. Et nous irons voir un autre opérateur. On fera des économies !!!
Désolée du pavé mais fallait que ça sorte.
Bonne journée a toutes et tous
