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BONJOUR

je viens de changer de mobile ce qui m'a réengagé sur 24 mois !

est ce que j'ai droit à un délia de retractation ?

j'ai un soucis j'ai fais une reprise de téléphone samsung galaxy edge 6 pour un Iphone 7 plus j'ai donné une clef usb au vendeur pour qu'il me transfert toutes les photos tout en conservant les dossiers que j'avais crée il m'a dit que c'était possible cependant sur ma cléf je n'ai que la moitié des photos et en vrac (mes dossiers sont important j'ai 4 300 photos rangé par mois de mon fils qui a 19 mois)

est ce que je peux me retracter et récupérer mon téléphone ?

merci 

cordialement

[#2 · Accepted solution]

Hello @lyly13

Comme tu causes d'un vendeur  et tu avais fait le nécessaire

en boutique, faut retourner dans celle-ci pour voir ce qui se laisse faire,

mais ne te fait pas trop d'illusions !