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client orange depuis 1995 possesseur de 4 forfait plus une box possesseur d'un iPhone depuis 15 mois je voulais réduire mont forfait qui est trop cher ont me dit ce n'est plus 12 mois mais 18 mois sans être informé a la signature c'était 12 mois je suis fort mécontent  de ces agissements  anti commerciaux je voudrais changer de forfait pour des raison financières sans pénalité ainsi le forfait qui est lié a la box 

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Salut / Bonjour !!! @meltem1 

La baisse de gamme sans frais était possible après 6 mois,

puis 12 et maintenant 18 mois .

Si tu estimes que problème y a, dépose une réclamation .

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Salut / Bonjour !! @Airdeterre 

Quel souci te titille, ou tu as trouvé la solution à ton problème ?

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Est ce normal de changer de règle pendant le contrat ?