mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Nous avons reçu une offre d'Orange pour le remplacement de notre mobile qui ne sera plus opérationnel à partir du 15-11-2017. On nous propose le modèle Hapi 30 à 9,90€ au lieu de 39,90€.

En boutique il n'est pas disponible. Les vendeurs nous demandent ainsi de faire la commande sur la boutique orange.

Sur cette dernière, lorsque nous renseignons le code promotionnel, celui ci est invalide.

Comment bénéficier de l'offre?

En vous remerciant.

[#2]

Salut @aimée17

Si le problème persiste,tu peux voir la question  par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

[#3]

bonjour Johann,

J'ai beau passer tous les liens du site orange, je ne trouve pas de chat? Mis à part le forum...?

[#4]

@aimée17

Sinon fait un essai de cette façon .

Depuis la boutique orange/ image mobile/voir tous les téléphones,

en haut à droite de la page tu auras aussi accès au service " chat"

       

[#5 · Accepted solution]

Merci Johann pour cette réponse précise.

Bon week-end.

Aimée

[#6]

@aimée17

Bon weekkk  en retour .