mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Mon fils est en Roumanie et possède un abonnement Francais orange qu'il n'utilise que 4 mois par an et une carte pré payée orange roumaine qu'il utilise régulièrement. Comment faire pour connaitre son code rio de son téléphone alors qu'il est en Roumanie ?

[#2]

Salut @kiks

Attendre la présence des web conseillers,

Sinon voir au + 33 6 07 62 64 64

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @kiks,

Avez-vous obtenu votre code RIO. Sinon afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Merci bien Johann de ta réponse rapide dont je viens de prendre connaissance. 

J'ai un contact avec un conseiller et si pas de réponse je téléphonerai au numéro que tu m'as donné.

[#5]

Parfait. Rapidement j'ai obtenu mon code RIO!  Merci à Alexandre pour le traitement rapide de ma demande et à Johann de sa réponse également.

[#6]

Bonjour @kiks,

Ravi de vous avoir aidé.

Bonne journée,

AlexandreK

[#7]

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger et je ne peux pas appeler le numéro de téléphone pour obtenir mon code RIO.
Un webconseiller serait disponible par message privé pour me fournir mon code ?

Merci

Cordialement 

[#8]

Salut @Marion341

Concernent la présence des web conseillers, vas falloir attendre

début semaine prochaine, et ne pas prendre contact de toi même

avec l'un d'entre eux, il ne te répondra pas.

[#9]

Bonjour @Marion341,

Je prends en charge votre demande de RIO.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

[#10]

Fait merci