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Bonjour j ai commandé un iphone Jeudi matin (nous sommes samedi soir) et ma commande n est tjrs pas expediée, le statut est bloqué à : commande en cours de préparation...

je me demande si ma commande partira !

[#2 · Accepted solution]

Salut @sarosc

Apparemment il y a un petit retard de livraison ,

Si tu as pas de nouvelle Lundi, tu peux voir ce qui en est

"chat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Bonjour, 

j'ai le même problème, j'ai commandé un iphone X le 7 novembre, j'ai eu un email de confirmation, et cela fait depuis le 8novembre que ma commande est en cours de préparation. Qu'est ce que cela signifie? Ou en est ma commande? Sachat que l'adresse de livraison est une boutique orange qui sert de point relais? Pouvez vous m'éclairer? 

Merci.

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Bonsoir @tomtom37210,

Je vous invite à patienter, les commandes sont honorées chronologiquement. 

Cordialement.

ElzaD