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bonjour madame ,monsieur
j'ai passer une commande le 5 novembre 2013 on me l'avez promis pour le 12 novembre 2013 maximum
hier toujours rien donc je contacte orange
et voila leur réponse : il ne sont a l'heure actuel en train de traiter les commande du 2 au 3 novembre 2013
merci mais le délais est loin d'etre respecter c'est une honte
don je demande au conseiller orange avec lequel je me suis entretenue qu'un responsable me contacte par mail
j'ai eu le contacte téléphonique hier donc le 12 novembre 2013 la nous somme le 13 novembre 2013 il est 11h
et je n'ai toujours aucune nouvelle
toute en sachant que nous somme client orange depuis tres longtemps internet plus 2 abonnement portable
pour la somme de 125 euro par mois
bravo le suivi des client
donc j' ai décider de vous faire suivre jour par jour le suivi de ma commande pour un iphone 5S
je vous tiendrez au courant jour par jour
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Voilà j'ai reçu mon iPhone hier le 14 novembre 2013
Donc on résume
Pour un commande passer le 05/11/2013
Document pour validation envoyer en temps et en heure
La validation de la commande a été faite le 12/11/2013
J'ai reçu la commande le 14/11/2013
Pour résumé la livraison est très rapide à peine 2 jours
Mais pour la validation je trouve cela très très
long donc je pense qu'un renfort chez orange
de se côté la ne serai pas de trop
Globalement je suis plutôt satisfait
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Re : commande en retard
Bonjour,
Ici vous vous adressez à de simples internautes..
Contacter Orange par mail, voir:
mobile, réclamation, une commande, par email, écrire
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Re : commande en retard
bonjour
justement de simple internaute comme vous dites
vous pensez que nous ne somme intéresser par le déroulement d'une commande chez orange
moi personnelement je pense que cela peu interresser nombre de personne
et pour cette commande j'ai deja appeler au moins 5 fois
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Re : commande en retard
bonjour
voici la suite
ma commande vient d'etre valider
et ses la personne qui gere les contrat qui ma contacter je tiens a le remercier
par contre toujours pas ne nouvel du responsable orange
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Voilà j'ai reçu mon iPhone hier le 14 novembre 2013
Donc on résume
Pour un commande passer le 05/11/2013
Document pour validation envoyer en temps et en heure
La validation de la commande a été faite le 12/11/2013
J'ai reçu la commande le 14/11/2013
Pour résumé la livraison est très rapide à peine 2 jours
Mais pour la validation je trouve cela très très
long donc je pense qu'un renfort chez orange
de se côté la ne serai pas de trop
Globalement je suis plutôt satisfait