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Bonjour j'ai passer une commande d'un nokia lunia 520 avec forfait bloquer le 1er octobre et j'ai eut le contrat par mail mais pas par courrier et j'ai envoyer le contrat imprimmer avec toutes les pieces justificatives le 3 octobre et ma commande est toujours indefinie.

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Salut  celinette

Si tu fais une petite recherche,tu constateras qu' il y a énormément de problèmes

de livraison les derniers temps

Faut attendre début semaine prochaine, pour qu'un webconseiller consulte ton dossier 

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Comment fait on pour annulerune commande svp ?

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Si tu as passé la commande en boutique, il me semble que tu as pas le droit de rétractation

Si tu l'as fait en ligne, prend contact avec le service clients au 3970

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j'attend demain sinon j'annule au  3970 ces bien ca ?

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Exact, attend  demain, qu'un webconseiller prend contact avec toi

[#7 · Accepted solution]

Bonjour celinette, 

Je vais m'occuper de votre dossier. 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 

Merci, 

MLK

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Pk le webonseiller MLK ne repond pas au mail

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Ces soulant

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J'ai une question si je prend un forfai bloque avec sms illlimiter et 2 d'appel si je n'apppel pas est ce que les sms consommeront mn credit et meme question si j'ai facebook illimiter consommera t-il mon credt