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Bonjour,

Le 27/09/16 j'ai commandé sur orange.fr un iphone 7 plus qui était de nouveau en stock suite a un mail reçu.

La commande à était validé et je devai le recevoir le 29/09 (d'après le "suivi commande" d'orange).

Mais aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu et ma commande est toujours "en cours de préparation" depuis le 28/09

Suis-je tomber dans la mauvaise boucle et que finalement il y à une rupture de stock du téléphone ? et que je vais devoir patienté encore longtemp ?

Merci de votre aide

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Commande expédiée, sujet clot

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Bonjour @manouh,

Vous souhaitez avoir des informations concernant votre commande. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonsoir @manouh,

Merci pour l'information.

Bonne soirée,

AlexandreK