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Bonjours j'ai commander un téléphone Samsung j4 et un forfait sans nouvelle sim depuis le 17/05 et je n'est rien reçu. 

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Salut @Jean2205 

Tu avais jamais obtenu une confirmation par mail de ta commande

ou ils ont déjà prélever le coût du mobile ,

Au fait, tu as déjà pris contact avec le service client ?