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bonjour, je me permets de vous écrire, j’ai passé commande début juin pour un mobile plus une SIM. J’ai envoyé les documents demandés plus le chèque de dépôt de garantie, je n’ai aucune nouvelle de ma commande et j’aimerais savoir où elle en est. Merci d’avance

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Salut @azerty1807 

Apparemment la validation des documents etc .. prend pas mal de temps,

vérifie si le chèque est déjà encaisser et faire attention pas qu'un mail avec

une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

Mais avec un peu de chance un conseiller prendra contact avec toi dès

demain .

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Bonjour @azerty1807,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que la référence de la commande ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rehana🌞

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Bonjour @azerty1807 ,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de nouvelles de votre côté. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Agréable journée à vous.

Rehana🌞