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jai fais une commande hier sur internet un p20 avec forfait 40 go, qui a etait finalement annuler pour probleme technique , mais orange ma quand meme pris les 19e99 du cout dutelephone et il ne reaparaissent pas sur mon compte , et impossible de les avoir car je ne suis pas encore cliente ,quelqun peut til maider svp 

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Salut @sandy141

Envoi un courrier avec le plus de détails que possible

à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...