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Bonjour

J ai souscrit un abonnemenbt avec internet + par SMS et souhaite l annuler

Sur le site orange je trouve bien comment maitriser mes usages en aurorisant ou non ce type de transaction mais je n arrive pas a les gerer c est a dire eventuellement en laisser et en supprimer 

quel qu un pourrait m aiguiller?

d avance merci 

Philippe

[#2 · Accepted solution]

Hello @ficol

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

Ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

S'il s'agit d'un achat via le service internet + pour résilier

Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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je te remerci , abonnement resilié avec ta démarche

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@ficol a écrit :

je te remerci , abonnement resilié avec ta démarche

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@ficol

Y a pas de quoi !