mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour. Je viens de modifier mon abonnement et je m'aperçois que certaines options ne seront plus utilisables. Comme j'ai fait cette modification par internet, j'aimerai savoir comment l'annuler pour revenir à celle que j'ai actuellement, sachant que ce ne sera effectif que le 27 octobre. Merci.

[#2 · Accepted solution]

Salut
Pour toute commande, modification, par internet ou par téléphone, il y a un délai de rétractation de 14 jours.
Donc si tu es dans ce cas là, soit appeler le service client, mais pour être sûr, recommandé avec accusé de réception.
En espérant t'avoir aidé

[#3]

Merci beaucoup. Je vais donc faire un courrier pour être sûre. Bonne soirée !

[#4]

avec plaisir

[#5]

Salut à vous

@val572

La possibilité de te rétracter ne  concerne

un équipement mobile, un forfait ou un forfait accompagné d'un équipement mobile.

Donc, voir la question avec le service client, http://contact.orange.fr/

ou attendre l'intervention d'un webconseiller