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je souhaite depuis 1 mois maintenant consulter les factures de clôture de mes deux anciens mobiles mais sans succès à chaque fois comme par hasard "une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard" comment puis-je faire ?

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je viens encore d'essayer à l'instant toujours pareil.

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Bonjour @bigben02840,

Pour consulter vos factures de clôture, je vous invite à vous connecter ICI: 

Thierry-G

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je connais cette adresse c'est celle que je mentionne dans mon premier message. et pour me répéter encore une fois. j'ai réessayer ce soir 21h18 ça ne fonctionne toujours pas. merci, quand même.

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Bonjour @bigben02840 

Pourquoi cela ne fonctionne t-il pas ? Avez-vous un message d'erreur, n'avez-vous pas toutes les informations demandées sur le lien envoyé ou s'agit-il d'un autre problème? 

Thierry-G

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J'ai toujours le même message d'erreur depuis 1mois maintenant "une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard" et sinon j'ai toutes les informations demandées.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @bigben02840 

Je vous propose de vous transmettre les factures de clôture par courrier postal.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, ainsi que les numéros des lignes clients.

Geraldine_

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merci beaucoup, géraldine.

j'ai reçu les 2 factures de clôture aujourd'hui.

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Salut @vero341

Et toi, tu as quoi comme souci !!!