mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour à tous

 j'ai une carte multi SIM 1 go internet  et je n'en ai plus l'utilité, je voudrais la faire désactiver afin de ne plus  payer l'abonnement pour rien. sur le site d'orange, aucune indication pour la désactivation.

comment dois-je faire , svp. 

merci

[#2]

Salut @cripama 

Voir si tu arrives à résilier via ton espace client / offre et options ,

Si tu y arrives pas voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3 · Accepted solution]

Merci Johann, j'ai appelé le 3900 et j'ai pu avoir un conseiller qui a bien compris ce que je voulais et à procéder à la résiliation en direct.

[#4]

@cripama 

L'essentiel est que tu y es arrivé .