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desabonnement options

noémie_94
contributeur
2 468  

desabonnement options

Bonjour, par erreur je me suis abonné à une option qui ne fait pas partie de chez Orange " APPOURMOI.com " mais impossible de me désabonner, car l'option n'apparait pas dans mon espace perso. 

Que faire, cet abonnement coute 5e/semaines. 

Cordialement 

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 458  

Re : desabonnement options

Salut noémie_94

 

 

Tu as télécharger des apps ou jeux depuis se site ?

Pour te désabonner tente ta chance par mail

Voici les coordonnées

Postbus 2627, 6201 JA, Maastricht.

Service client: Customer service: +33177688883

ou par mail support.fr@echovox.com

 

Si tu as pris  l'abbo par SMS, envoie un sms en retour avec le mot STOP

 

Et la prochaine fois tu télécharges des apps, sur Google play etc...

et pas sur un site, qu'on ne connaît pas !!!!

noémie_94
contributeur
2 448  

Re : desabonnement options

Merci de la réponse rapide. 

Je me suis juste faite avoir. Merci encore 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 440  

Re : desabonnement options

Salut

 

En plus, quand tu accèdes au site, y a pas moyen de consulté

les conditions.

noémie_94
contributeur
2 436  

Re : desabonnement options

Apparement le " stop " par sms ne marche pas.. 

Sa m'était déja arrivée mais l'abonnement se gerait sur le site directement " bouygue ".. mais la aucun moyen c'est assez bizarre .. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 433  

Re : desabonnement options

Faut voir avec le service client, peut-être ils

ont une solution !!

noémie_94
contributeur
2 430  

Re : desabonnement options

Effectivement j'essaierai de les contacter.. étant au Portugal en vacance ca va etre compliqué. 

Merci a toi en tout cas

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