essai depuis plus d'un an de desimlocker un alcatel OT S 320 , mobicarte au départ , 1° demande de code faite encore client orange
le code de desimlockage recu correspondant au code IMEI de l'appareil est incorrect et à chaque nouvelle demande par mail ou telephone je reçois le même numéro .... dernière visite aujourdhui à la boutique orange qui a refait une demande et je viens de recevoir toujours le même code incorrecte.....
La promesse du call center outre mediterranée d'être rappeler par un "responsable" n'a jamais été exécuté et malgré leur gentillesse ils ne preuvent communiquer que le code qui s'affiche sur leur écran.
l'appareil avait été échangé une semaine après l'achat pour mauvais fonctionnement mais le code correspondant à l'IMEA de l'appareil d'origine ne fonctionne "évidemment " pas non plus .....
Une idée pour s'en sortir
merci d'avance
