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disparition de l'eSim sur Apple watch serie 4 et plus d'appel wifi apres passage open à open up

JPBRO
contributeur
405  

disparition de l'eSim sur Apple watch serie 4 et plus d'appel wifi apres passage open à open up

Bonjour,

Apres demande de demenagement, orange m'a obligé de changer de forfait en passant d'open 50 Go à Open up 80 Go. avec option

Depuis, mon apple Watch serie 4 n'a plus de réseau celllulaire et je n'ai plus l'appel wifi sur mon iphone.

Que faire ? On me dit que l'option Multi sim appels et internet est incompatible avec appel Wifi. Que faire SVP merci de m'eclairer. Tout fonctionnait avant ...

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
337  

Re : disparition de l'eSim sur Apple watch serie 4 et plus d'appel wifi apres passage open à open up

Bonjour @JPBRO,

Afin de vous pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle de l' iPhone) en cliquant sur le lien ci-dessous




Bonne journéeG

Philippe

Conseiller Spécialiste Mobile
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