mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour j’ai l’option eSIM sur une Apple Watch et depuis une semaine plus rien.

quand je veux activer le forfait cellulaire orange M’informe sur un carré  rouge Que l’état de mon offre Ne me permet pas de bénéficier de l’option 

j’ai signalé sur 3900 rien n’a changé 

merci pour votre aide 

[#2]

Salut @Kiki143 

Tu as refait une demande d'activation comme préciser dans cette FAQ .

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debute...

[#3]

Oui Et j’ai signalé mon problème depuis samedi 

[#4]

@Kiki143 

---

@Kiki143  a écrit :

Oui Et j’ai signalé mon problème depuis samedi 

---

A ce moment la faut attendre la présence des conseillers et la prise

en charge par l'un d'entre eux .

[#5]

Bonjour @Kiki143,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. Les appels voix 4G et wifi sont-ils bien activés dans les Réglages ? 

Sabrina Webconseillère