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facturation supplémentaire après 4 mois en espagne

Raph17
contributeur
1 397  

facturation supplémentaire après 4 mois en espagne

pour les forfaits mobile, existe il une offre où l'on peut rester plus de 4 mois en Espagne sans être sur facturer?

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 365  

Re: facturation supplémentaire après 4 mois en espagne

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!! @Raph17 

 


@Raph17  a écrit :

pour les forfaits mobile, existe il une offre où l'on peut rester plus de 4 mois en Espagne sans être sur facturé.?

 


Oui. Achète une SIM locale.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 356  

Re: facturation supplémentaire après 4 mois en espagne

Salut !! @Raph17 

 

Tu as la possibilité de suspendre la ligne pour une durée de 6 mois par année glissante

et prendre une sim locale de cette façon tu auras pas de surprise .

 

A voir au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
1 251  

Re : facturation supplémentaire après 4 mois en espagne

Bonsoir @Raph17,


Vous pouvez utiliser l'ensemble de nos forfaits Orange depuis la zone Europe dans les mêmes conditions que si vous étiez en France métropolitaine, selon certaines conditions, que vous retrouverez en page 4 article 12 du contrat offre mobile Orange.


Ainsi, si vous partez plusieurs mois en Espagne, je vous conseille de suspendre votre forfait Orange grâce à l'option suspension facturée 3€ par mois : la facturation de votre forfait sera alors suspendue jusqu'à 6 mois.


Et pour communiquer depuis l'Espagne, vous pourrez vous procurer une carte Sim locale sans engagement.


Je reste disponible si besoin, et vous souhaite une bonne soirée, 


Florence



Conseillère Spécialiste Commercial
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Raph17
contributeur
1 200  

Re: Re : facturation supplémentaire après 4 mois en espagne

Merci pour la réponse mais je vois qu'il n'y a pas de solution valable pour les étudiants qui parte étudier la moitié de l'année en Europe même si il respecte la consommation de leur forfait il auront des frais supplémentaire au delà de 4 mois!!! et prendre deux forfait un local et un en France donnent deux numéro ce qui n'est non plus pas simple!

Il n'y a pas de solution en faite!

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