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je souhaiterai une facture détaillé sur 10 chiffres pour le numéro de facture cependant au 3900 on ne veut pas m'en envoyer un ni en boutique pas de duplicata. Je souhaiterai également comprendre mon option Assurance 24h mobile qui dit que je ne suis plus engagée depuis le 16 mars 2020 cependant je continue à payer cette option. Pourquoi?

Merci d'avance de votre retour.

Cordialement.

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Bonjour,

Si tu n'es plus engagée, tu dois pouvoir supprimer une option, mais il faut le demander.

Appelle le 3900.

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Bonjour Patricia est-ce que l'on peut demander un remboursement des périodes déjà prélevé alors que engagement fini ou est ce que l'option est toujours valable ? 

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Salut @tryufyhjf   @Ancien Membre 

Tu peux toujours voir avec le service client s'il te rembourseront quelque

chose sans te faire trop d'illusions .